Algemene voorwaarden | Zie Hoor en Gebaar

Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen en diensten via de website www.ziehoorengebaar.nl. Door een bestelling te plaatsen of je in te schrijven voor een cursus, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Contactgegevens

Zie, Hoor & Gebaar
Website: www.ziehoorengebaar.nl
E-mailadres: info@ziehoorengebaar.nl
KvK-nummer: 98768751

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor:

Alle producten en diensten die via de webshop worden aangeboden
Deelname aan cursussen, workshops en trainingen (online of fysiek)
Digitale producten en downloads

3. Producten en bestellingen

Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.
Wij verzenden bestellingen binnen de op de website aangegeven termijn.
Vertraging bij de bezorgdienst valt buiten onze verantwoordelijkheid.

4. Herroepingsrecht (retourneren)

Je hebt het recht om fysieke producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourzending is op eigen kosten.
Je ontvangt het aankoopbedrag terug nadat het product in goede orde is terugontvangen.

Kijk voor alle informatie rondom retourneren naar het retourbeleid.

5. Geen retour bij digitale en gepersonaliseerde producten

Je hebt geen recht op restitutie bij:

Digitale producten (downloads, e-books, werkbladen)
Cursussen of workshops die al zijn gestart of direct toegankelijk zijn
Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten

Kijk voor alle informatie rondom retourneren naar het retourbeleid.

6. Workshops en cursussen

Jouw aanmelding is definitief na betaling en bevestiging.
Kun je niet aanwezig zijn? Dan mag je kosteloos één keer verplaatsen naar een andere datum, mits je dit op tijd meldt.
Jij geeft zelf aan welke datum je voorkeur heeft, in overleg met ons en naar beschikbaarheid.
Er vindt geen restitutie plaats bij afmelding zonder overleg of bij no-show.

7. Aansprakelijkheid

Deelname aan cursussen of workshops is op eigen verantwoordelijkheid.
Zie, Hoor & Gebaar is niet aansprakelijk voor schade, verlies of letsel tijdens of na deelname.
Alle adviezen en materialen zijn met zorg samengesteld, maar bieden geen garantie op resultaat.

8. Betaling

Betaling gebeurt vooraf via de betaalmethoden in de webshop.
De bestelling of cursusplaatsing is pas definitief na ontvangst van betaling.

9. Intellectueel eigendom

Alle materialen, teksten, foto’s en downloads zijn eigendom van Zie, Hoor & Gebaar en Zeg het met je handjes.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, foto’s maken, delen of publiceren zonder onze schriftelijke toestemming.