Privacy verklaring

Deze privacyverklaring is van toepassing op de website www.ziehoorengebaar.nl en de bijbehorende diensten van Zie, Hoor & Gebaar. Wij respecteren je privacy en zorgen ervoor dat de persoonlijke gegevens die je met ons deelt, vertrouwelijk en zorgvuldig worden behandeld.

Wie zijn wij?

Zie, Hoor & Gebaar
Website: www.ziehoorengebaar.nl
E-mailadres: info@ziehoorengebaar.nl
KvK-nummer: 98768751

Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken je gegevens wanneer je:

• Een bestelling plaatst via de webshop

• Je aanmeldt voor een cursus of workshop

• Contact met ons opneemt via e-mail of het contactformulier

Wij kunnen daarbij de volgende gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam

• E-mailadres

• Telefoonnummer (indien ingevuld)

• Adresgegevens (voor bestellingen)

• Bestel- en betaalinformatie

• IP-adres en websitegedrag (via cookies, zie onderaan)

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Het verwerken en verzenden van je bestelling

• De afhandeling van je betaling

• Het inplannen en beheren van cursussen en workshops

• Het beantwoorden van vragen of contactverzoeken

• Het versturen van informatie over je bestelling of cursus

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk:

• Bestelgegevens: 7 jaar (i.v.m. belastingwetgeving)

• Cursus- of contactgegevens: max. 2 jaar na laatste contact

Hoe beveiligen wij jouw gegevens?

• Gegevens worden bewaard op beveiligde servers

• Alleen noodzakelijke personen hebben toegang

• Onze website is beveiligd met een SSL-certificaat (https)

Delen wij gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen met externe partijen wanneer dat nodig is, zoals:

• De betaalprovider (bijvoorbeeld Mollie of iDEAL)

• De verzenddienst (PostNL of DHL)

• Onze webhostingpartij

Deze partijen zijn verplicht om jouw gegevens net zo goed te beveiligen als wij dat doen.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om goed te functioneren en om het gebruik ervan anoniem te analyseren.

Functionele cookies

Deze zorgen ervoor dat de website technisch goed werkt. Denk aan:

• Winkelmand onthouden (WooCommerce)

• A/B-testgegevens van Divi

• Statistische tracking zonder persoonsgegevens

Analytische cookies

Met analytische cookies verzamelen wij informatie over het gebruik van de website, zoals via Sourcebuster. Deze gegevens zijn niet herleidbaar tot jou als persoon.

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen

• Je toestemming in te trekken

• Bezwaar te maken tegen verwerking

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Stuur dan een mail naar:
📧 info@ziehoorengebaar.nl

Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens? Neem gerust contact met ons op.

📧 E-mail: info@ziehoorengebaar.nl
📄 Contactformulier: www.ziehoorengebaar.nl/contact

Laatste update: juni 2025